本文分享标准MZ/T 190-2021 养老机构服务礼仪规范，英文名称为Service etiquette norms for senior care organization，提出单位为中华人民共和国民政部。该标准发布日期为2021-12-10，实施日期为2022-01-01。
本文件规定了养老机构服务礼仪的基本要求、基本礼仪规范、主要岗位服务礼仪要求、服务评价与改进。本文件适用于养老机构的服务人员。
《MZ/T 190-2021 养老机构服务礼仪规范》全文pdf文件可以在下方下载，文件共有8页。
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